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Où sont mes perles ?

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Le voyage de votre box
1 Commande passéeVous recevez immédiatement un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande. 2 Emballé par nos soinsVos perles, mèches et le petit cadeau surprise sont emballés dans une boîte sous 24 heures. 3 En routeLe suivi est activé dès que le transporteur scanne votre colis. 6 à 9 jours ouvrés. 4 Premier serviceIl arrive. Choisissez un bol, installez la mèche et allumez-la le jour même.
Toujours juste nous.

Si votre suivi n'a pas bougé depuis quelques jours, écrivez-nous à contact@warmnesthome.com. Une vraie personne de la famille règle le problème sous 24 heures.

Bon à savoir

Aucune surprise en route vers vous.

Les réponses aux trois questions que nous recevons le plus souvent concernant la livraison.

6 à 9 jours ouvrés

C’est le prix net, de porte à porte. Livraison gratuite au Royaume-Uni pour toute commande de plus de 36 £.

Un colis, tout à l’intérieur

Les perles, 30 mèches en coton, votre carte d’utilisation et le cadeau surprise voyagent ensemble dans une seule boîte.

Rien n'est arrivé, n'est-ce pas ?

Endommagé, en retard ou perdu : écrivez-nous et nous réglons le problème. Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, sans prise de tête.